1. Introduzione

Su www.caldavita.com offriamo un’esperienza di acquisto sicura e trasparente per tutti i nostri clienti. Questa pagina descrive in modo chiaro e dettagliato tutti i metodi di pagamento accettati, le procedure, la sicurezza dei pagamenti e i diritti dei clienti, conformemente al Regolamento Europeo GDPR e alle linee guida di Google Merchant.

2. Metodi di pagamento accettati

Attualmente, la nostra boutique online accetta i seguenti metodi di pagamento:

a) Bonifico bancario

• È possibile effettuare il pagamento direttamente sul nostro conto bancario.

• Dopo aver completato l’ordine, riceverai le coordinate bancarie via email.

• L’evasione dell’ordine avverrà solo dopo la conferma dell’accredito sul nostro conto.

b) Pagamento con carta di credito o debito

• Accettiamo tutte le principali carte (Visa, Mastercard, Maestro).

• Il pagamento è gestito tramite gateway sicuro conforme agli standard PCI DSS.

• Il pagamento viene autorizzato al momento dell’acquisto e la consegna avviene dopo la conferma del pagamento.

c) PayPal

• Pagamento rapido e sicuro tramite il tuo conto PayPal.

• Non è necessario inserire i dati della carta sul nostro sito.

• L’evasione dell’ordine avviene immediatamente dopo la conferma del pagamento da parte di PayPal.

3. Sicurezza dei pagamenti

• Tutti i pagamenti sono criptati tramite protocolli SSL avanzati.

• Non conserviamo i dati completi della carta di credito o del conto PayPal.

• Utilizziamo solo provider di pagamento affidabili e conformi alle normative vigenti in materia di sicurezza online.

4. Tempi di elaborazione

• I pagamenti tramite bonifico bancario possono richiedere da 1 a 3 giorni lavorativi per essere accreditati.

• I pagamenti con carta o PayPal sono immediati.

• L’evasione e la consegna degli ordini avvengono generalmente entro 3-7 giorni lavorativi in tutta Italia.

• La consegna è gratuita per tutti gli ordini.

5. Diritti del cliente

• L’utente ha diritto di ricevere informazioni chiare sui metodi di pagamento prima della conferma dell’acquisto.

• In caso di problemi o contestazioni relative al pagamento, il cliente può contattare il servizio clienti:

  • Email: info@caldavita.com

  • Telefono: +39 3761778024

• Tutti i rimborsi o storni verranno gestiti secondo le norme italiane e europee sul commercio elettronico.

6. Contatti

Per ulteriori informazioni sui metodi di pagamento, è possibile contattare il titolare del trattamento:

Fratelli Chianese S.r.l.
Rappresentante legale: Andrea Fusco
Email: info@caldavita.com
Telefono: +39 3761778024